1. HOW MUCH IS SHIPPING?
The shipping fee will be calculated at checkout. If your orders are over 180 SAR，you can enjoy free shipping.

2. WHERE DO YOU SHIP FROM?
Most items ship from our partnered factories located in China. A few products ship from our Cooperative warehouse located in Saudi Arabia.

3. HOW LONG WILL IT TAKE TO RECEIVE MY ORDER?
Order processing time takes 3-5 business days before shipment. Deliveries take usually 12 to 15 days! However, due to the distance between countries, slow postal services, and shipping delays it can sometimes take up to 1 month. It depends on what you purchased/where you live! You can 'CONTACT US' or email：saboutique.online.sa@hotmail.com for specific shipping times.

*All shipping times exclude clearance/customs delays

4. MY ORDER HAS NOT ARRIVED YET? EVEN AFTER YOUR PROMISED "1 MONTH" WHY?
While some parcels can arrive early, some others may experience shipping delays, . If it does not arrive by 4 weeks upon ordering, we can help reship your order or refund guaranteed! 😊

5. I HAVE RECEIVED ONLY PART OF MY SHIPMENT, WHERE ARE THE OTHER ITEMS?
Usually, there will be no fewer pieces.If it happens, please email us with your name and order number.

6. WHAT ABOUT POSSIBLE CUSTOM FEES?
Your order already includes customs charges.

1. ما مقدار الشحن؟
سيتم احتساب رسوم الشحن عند الخروج. إذا كانت طلباتك تزيد عن 180 ريال سعودي ، يمكنك الاستمتاع بالشحن المجاني.

2. من أين تشحن؟
يتم شحن معظم العناصر من مصانعنا الشريكة الموجودة في الصين. يتم شحن عدد قليل من المنتجات من مستودعاتنا التعاونية الموجودة في المملكة العربية السعودية.

3. كم من الوقت سيستغرق لتلقي طلبي؟
يستغرق وقت معالجة الطلب 3-5 أيام عمل قبل الشحن. تستغرق عمليات التسليم عادةً من 12 إلى 15 يومًا! ومع ذلك ، نظرًا للمسافة بين البلدان ، وبطء الخدمات البريدية ، وتأخيرات الشحن ، فقد يستغرق الأمر أحيانًا ما يصل إلى شهر واحد. يعتمد ذلك على ما اشتريته / المكان الذي تعيش فيه! يمكنك "الاتصال بنا" أو إرسال بريد إلكتروني إلى saboutique.online.sa@hotmail.com لمعرفة أوقات الشحن المحددة.

* جميع أوقات الشحن لا تشمل التأخير في التخليص الجمركي / الجمركي

4. طلبي لم يصل بعد؟ حتى بعد "شهر واحد" الموعودة لماذا؟
بينما يمكن أن تصل بعض الطرود مبكرًا ، قد يواجه البعض الآخر تأخيرات في الشحن. إذا لم يصل خلال 4 أسابيع عند الطلب ، يمكننا المساعدة في إعادة شحن طلبك أو ضمان استرداد الأموال! 😊

5. لقد استلمت جزءًا فقط من شحنتي ، أين العناصر الأخرى؟
عادة ، لن يكون هناك عدد أقل من القطع ، إذا حدث ذلك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع اسمك ورقم الطلب.

6. ماذا عن الرسوم الجمركية المحتملة؟
طلبك يتضمن بالفعل رسوم جمركية.